OBS. ikke alle senge og serier er omfattet vores ombytningsret – Se de senge som er omfattet af ombytningsretten her.

 

FAQ – ofte stillede spørgsmål om ombytningsret

Kan jeg ombytte madrassen, hvis fastheden ikke passer?

På udvalgte modeller kan madraskernen ombyttes til en anden fasthed inden for 60 dage efter de betingelser, der gælder for den konkrete seng.

Gælder 60 dages ombytningsret alle senge?

Nej. Ombytningsretten gælder kun udvalgte senge og madrasser. Spørg derfor altid til den konkrete model inden køb.

Kan hele sengen ombyttes?

Ordningen vedrører som udgangspunkt madraskernens fasthed og er ikke en generel returret på hele sengen.

Kan topmadrassen ombyttes?

Topmadrassen er som udgangspunkt ikke omfattet af ombytningsretten på madraskernens fasthed. Kontrollér altid betingelserne for den konkrete seng.

Hvorfor tilbydes ombytningsret på madrassens fasthed?

Fordi en madras kan opleves anderledes efter flere nætters brug end under en kort afprøvning i butikken. Ordningen giver ekstra tryghed, hvis den valgte fasthed ikke viser sig at være den rigtige.